Quản lý công việc
Tổ chức trực quan, cộng tác liền mạch
DÀNH CHO BỘ PHẬN KINH DOANH
Chuẩn hóa quy trình bán hàng, nâng cao hiệu suất kinh doanh
Tối ưu và tinh gọn quy trình làm việc. Quản lý đồng bộ hoạt động tư vấn, theo dõi cơ hội, bán hàng đa kênh.
Đẩy nhanh tốc độ bán hàng, phát triển cơ hội kinh doanh
Số hóa mọi quy trình bán hàng, tinh gọn hoạt động triển khai
- Xây dựng quy trình tiêu chuẩn của các hoạt động kinh doanh, từ chăm sóc cơ hội, tư vấn, đến quản lý đơn hàng, hợp đồng.
- Tối ưu và tinh gọn các bước triển khai, loại bỏ các hoạt động thừa trong quá trình thiết kế quy trình.
- Tự động phân công nhiệm vụ, cập nhật trạng thái đơn hàng, mức độ ưu tiên với các quy tắc tự động hóa.
TÍnh năng nổi bật:
Quản lý tư vấn đơn hàng chuyên nghiệp
- Theo dõi tiến độ bán hàng với nhiều chế độ hiển thị, xem số lượng giao dịch theo giai đoạn, cột mốc, thông số tùy chỉnh.
- Phân nhóm đơn hàng theo loại hình, đặc điểm, tính chất, đối tượng khách hàng, hoàn toàn tùy chỉnh.
- Thuận tiện trao đổi công việc và giải quyết vấn đề ngay dưới mỗi đơn hàng.
Tính năng nổi bật:
Xây dựng chân dung khách hàng rõ nét
- Thu thập phản hồi của khách hàng về yêu cầu mua sắm, đánh giá chất lượng sản phẩm qua biểu mẫu có cấu trúc chuẩn.
- Lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử mua sắm, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoàn toàn trên một nền tảng tập trung.
- Phân loại khách hàng và xác định mức độ ưu tiên để bộ phận kinh doanh triển khai cách xử lý phù hợp.
TÍnh năng nổi bật:
Tăng tốc bán hàng, tối ưu trải nghiệm người tiêu dùng
- Theo dõi công việc trực quan theo giai đoạn, từ tiếp cận, tư vấn, chuyển đổi, đến duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tự động hóa các tác vụ thủ công lặp lại trong quy trình như phân công nhiệm vụ, phân loại khách hàng, mức độ ưu tiên.
- Phối hợp với các phòng marketing, sản xuất trên cùng một nền tảng, nhanh chóng đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Tính năng nổi bật:
Ra quyết định kinh doanh dựa trên phân tích dữ liệu
- Tổng hợp chỉ số và kết quả hoạt động kinh doanh thành các biểu đồ phân tích với tính năng thống kê.
- Báo cáo tiến độ định kỳ nhằm đánh giá hiệu suất hoạt động của đội nhóm so với KPI, kế hoạch.
- Phân tích số liệu thực tế giúp cấp quản lý ra quyết định chiến lược và phân bổ nguồn lực hiệu quả để cải thiện kinh doanh.
TÍnh năng nổi bật:
Nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ bán hàng
- Cải thiện công tác đào tạo với tài liệu tiêu chuẩn về hướng dẫn bán hàng, từ cơ bản đến nâng cao.
- Xây dựng mẫu công việc chuẩn hóa, đồng bộ hoạt động tư vấn và bán hàng trên toàn bộ phận.
- Chuyển tiếp tài liệu trên toàn tổ chức, áp dụng với nhiều quy mô nhân sự, dễ dàng cải tiến và sử dụng lâu dài.
Tính năng nổi bật:
THƯ VIỆN MẪU
Kinh doanh hiệu quả ngay từ những ngày đầu tiên!
Bắt đầu sử dụng Cleeksy nhanh chóng với thư viện mẫu được thiết kế sẵn cho bộ phận kinh doanh. Bạn có thể hiệu chỉnh chi tiết phù hợp với nhu cầu thực tế!
Khám phá ngay
Tài nguyên
Cung cấp các tài nguyên hỗ trợ quản lý hoạt động kinh doanh, hợp lý hóa các quy trình và thúc đẩy tăng doanh thu.
Quản lý dự án
7 sai lầm phổ biến trong quản lý phạm vi dự án và cách ngăn chặn
Trong bối cảnh thị trường thay đổi liên tục như hiện tại, việc quản lý dự án nói chung, quản lý…
Kinh doanh
Quản lý dự án đội nhóm kinh doanh hiệu quả hơn
Muốn xây dựng đội nhóm kinh doanh thành công và hiệu quả, nhà quản lý cần phải học cách trao quyền và giao việc…
Quản trị sự thay đổi
5 bước quản lý sự thay đổi hiệu quả
Quản trị sự thay đổi là một cách tiếp cận có hệ thống nhằm giải quyết việc chuyển đổi các mục tiêu, quy trình, công nghệ…
Những câu hỏi thường gặp (FAQs)
Làm thế nào Cleeksy giúp cải thiện hiệu suất và quản lý công việc trong phòng kinh doanh?
Cleeksy giúp phòng ban kinh doanh cải thiện hiệu suất, đẩy nhanh tốc độ bán hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh qua:
- Tối ưu quy trình bán hàng: Xây dựng quy trình nghiệp vụ kinh doanh, từ chăm sóc cơ hội đến quản lý đơn hàng.
- Nâng cao khả năng hiển thị: Tổng quan hoạt động kinh doanh dưới nhiều góc nhìn khác nhau, theo dõi tiến độ, nhận diện vấn đề, ra quyết định thông minh.
- Tăng cường cộng tác: Cộng tác dễ dàng trên một nền tảng, chia sẻ tài liệu và thảo luận ngay trên công việc, đơn hàng.
- Tự động hóa tác vụ: Tự động các công việc lặp lại, giúp tập trung vào nhiệm vụ quan trọng, giá trị cao như tư vấn khách hàng, tăng doanh thu.
- Đánh giá hiệu suất: Cấu trúc dữ liệu từ công việc, quy trình, nghiệp vụ để nhà quản lý đánh giá hiệu suất và xác định điểm mạnh, điểm yếu.
Bộ phận kinh doanh đi thị trường thì có thể sử dụng những tính năng nào của Cleeksy trên di động?
Bộ phận kinh doanh đi thị trường có thể sử dụng các tính năng sau của Cleeksy trên di động (iOS, Android) và máy tính bảng:
- Kanban: Trực quan các công việc của dự án, nắm bắt tiến độ và theo dõi cơ hội bán hàng, bao gồm các giai đoạn, nhiệm vụ và trạng thái.
- Phê duyệt: Thuận tiện cộng tác, bình luận và phê duyệt công việc hay yêu cầu mọi lúc, mọi nơi.
- Hộp thư: Nhận mọi thông báo cập nhật các thay đổi đối với cơ hội bán hàng, khách hàng tiềm năng và nhiệm vụ.
- Chế độ hiển thị Danh sách: Thêm công việc mới, giao nhiệm vụ cho từng thành viên dễ dàng, không bị tắc nghẽn công việc.
- Danh sách kiểm tra: Đảm bảo không sót việc, duy trì chất lượng khi thực hiện công việc.
- Luồng nghiệp vụ: Xử lý nghiệp vụ nhanh chóng như cập nhập đơn hàng.
- Biểu mẫu: Thực hiện khảo sát thông tin khách hàng trước và sau bán hàng, nhập liệu các hoạt động qua biểu mẫu tại cổng yêu cầu.
Có sẵn phiên bản demo hoặc chương trình thử nghiệm không để chúng tôi có thể đánh giá tính năng và hiệu suất của phần mềm trước khi quyết định mua ?
Có, Cleeksy cung cấp bản dùng thử 30 ngày miễn phí để bạn trải nghiệm toàn bộ tính năng gói giải pháp. Phiên bản Free không giới hạn thời gian. Đăng ký dùng thử tại https://cleeksy.com/dang-ky/. Ngoài ra bạn có thể xem video demo bộ giải pháp.
Có mất nhiều thời gian đào tạo sử dụng với nhân viên kinh doanh mới không?
Không, Cleeksy cung cấp các công cụ hướng dẫn sử dụng nền tảng nhanh chóng và hoàn toàn chủ động với Cleeksy 101 và Cleeksy BOT. Bạn cũng có thể truy cập:
- Trung tâm hỗ trợ: Tìm kiếm hướng dẫn sử dụng sản phẩm của Cleeksy.
- Video hướng dẫn: Khám phá Cleeksy qua chuỗi video hướng dẫn đơn giản, trực quan.
- Thư viện mẫu: Bắt đầu sử dụng Cleeksy nhanh chóng với thư viện mẫu được thiết kế sẵn cho từng bộ phận.
- Cộng đồng Cleeksy: Đặt câu hỏi, gửi ý kiến phản hồi và kết nối với những người dùng Cleeksy khác.
Làm thế nào tôi có thể bắt đầu quy trình bán hàng của mình nhanh chóng với Cleeksy?
Để bắt đầu quy trình bán hàng của mình nhanh chóng với Cleeksy, bạn có thể sử dụng các mẫu template có sẵn trong thư viện. Các mẫu template này cung cấp cho bạn một điểm khởi đầu tốt, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc thiết lập quy trình bán hàng của mình. Khám phá các template dành riêng cho phòng ban kinh doanh.
Nền tảng Cleeksy có tính bảo mật cao hay không? Tôi cần lựa chọn phần mềm có tính bảo mật cao để bảo vệ thông tin khách hàng và thông tin kinh doanh của doanh nghiệp.
Có. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của khách hàng Cleeksy là mối quan tâm chính của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ các phương pháp về Bảo mật thông tin. Đọc thêm về các chính sách, điều khoản pháp lý của Cleeksy tại https://cleeksy.com/phap-ly/.
Tối ưu hoá vận hành doanh nghiệp cùng Cleeksy ngay hôm nay!
