Low-code là gì?
Low-code là phương pháp phát triển ứng dụng bằng giao diện trực quan, nơi người dùng có thể kéo thả, cấu hình, kết nối dữ liệu và tạo ra phần mềm mà không cần lập trình phức tạp.
Khác với no-code (không cần viết mã, dành cho người dùng hoàn toàn không có kỹ năng lập trình), low-code vẫn cho phép can thiệp lập trình ở mức tối thiểu để xử lý các logic phức tạp hơn. Nhờ đó, nó linh hoạt hơn và phù hợp với cả người không chuyên lẫn developer chuyên sâu.
Ví dụ một số phần mềm low code:
- Microsoft Power Apps: Tạo ứng dụng nội bộ nhanh, kết nối dữ liệu từ Excel, Teams, SharePoint.
- Airtable: Quản lý quy trình bằng bảng tính kết hợp cơ sở dữ liệu.
- Retool: Xây dashboard và công cụ quản trị từ dữ liệu có sẵn (SQL, API).
- Zoho Creator: Phát triển ứng dụng tùy chỉnh cho CRM, nhân sự, tài chính.
Theo Gartner, đến năm 2026, khoảng 3/4 ứng dụng do doanh nghiệp tạo ra sẽ được xây dựng bằng nền tảng Low-code, tăng mạnh so với mức 25% năm 2020.
Vì sao xu hướng low-code trỗi dậy?
Nhu cầu phát triển nhanh, cá nhân hóa và thích ứng liên tục đang vượt xa khả năng đáp ứng của mô hình IT truyền thống. Đây là nguyên nhân cốt lõi khiến low-code không còn là công cụ phụ trợ, mà trở thành chiến lược phát triển chính:
1. Áp lực ra thị trường nhanh hơn
Thị trường thay đổi theo ngày, không phải theo quý. Doanh nghiệp cần thử nghiệm nhanh, triển khai nhanh, cập nhật nhanh, điều mà quy trình phát triển phần mềm truyền thống không theo kịp.
2. IT quá tải, không còn là trung tâm đổi mới
Phần lớn đội IT đang “chạy giữ hệ thống sống sót” thay vì tạo giá trị mới. Low-code mở rộng năng lực sáng tạo ra ngoài bộ phận kỹ thuật, giảm phụ thuộc vào IT.
3. Tăng trưởng của dữ liệu và nhu cầu tự động hóa
Số lượng công cụ, dữ liệu và quy trình nội bộ ngày càng nhiều. Low-code/No-code cho phép doanh nghiệp kết nối, chuẩn hóa và tự động hóa nhanh mà không cần dự án dài hơi.
4. Văn hóa vận hành đang thay đổi
Tư duy “mọi thứ chờ IT làm” đang bị thay thế bằng tư duy “người hiểu việc thì làm được việc.” Low-code chính là hạ tầng để hiện thực hóa điều đó.
Lợi ích của phần mềm low-code trong vận hành doanh nghiệp
Các nền tảng low-code giúp doanh tối ưu ở nhiều khía cạnh kinh doanh:
- Tăng tốc triển khai số hóa: Low-code giúp rút ngắn đáng kể thời gian xây dựng ứng dụng, từ vài tháng xuống còn vài tuần. Doanh nghiệp có thể nhanh chóng hiện thực hóa ý tưởng, thử nghiệm quy trình mới và phản ứng kịp thời với thay đổi thị trường.
- Trao quyền cho đội ngũ, giảm tải cho IT: Không chỉ lập trình viên, mà cả nhân sự vận hành, những người hiểu rõ quy trình cũng có thể tham gia xây dựng ứng dụng. Điều này giảm phụ thuộc vào bộ phận IT và tăng tốc triển khai trong từng phòng ban.
- Tối ưu năng suất toàn hệ thống: Khi nhân viên nghiệp vụ có thể tự tạo công cụ hỗ trợ công việc, các developer chuyên sâu sẽ có thời gian tập trung vào các hệ thống phức tạp và mang tính chiến lược hơn.
- Tiết kiệm chi phí: Low-code giúp doanh nghiệp tận dụng nguồn lực sẵn có thay vì phải thuê thêm lập trình viên mới. Đồng thời, khả năng phát triển và điều chỉnh ứng dụng nhanh chóng giúp giảm chi phí bảo trì và vận hành dài hạn.
- Linh hoạt, dễ điều chỉnh khi cần: Các ứng dụng được xây dựng bằng low-code dễ mở rộng, cập nhật và chỉnh sửa, phù hợp với đặc thù của từng doanh nghiệp, mà không cần can thiệp sâu vào lập trình.
Low-code phù hợp với những loại ứng dụng nào?
Low-code không phải là giải pháp cho mọi tình huống, nhưng nó đặc biệt hiệu quả với các ứng dụng có tính lặp lại, luồng xử lý rõ ràng và nhu cầu cập nhật thường xuyên. Nhờ tính trực quan, mô-đun hóa và dễ sử dụng, nền tảng này cho phép cả nhân sự không chuyên công nghệ cũng có thể xây dựng và tùy chỉnh ứng dụng theo nhu cầu.
Khi nào nên dùng low-code?
- Ứng dụng nội bộ cần triển khai nhanh, linh hoạt
- Quy trình có luồng phê duyệt rõ ràng, nhiều bên tham gia
- Nhu cầu cao về tự động hóa và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
- Nguồn lực kỹ thuật hạn chế, cần tận dụng đội ngũ vận hành
Một số tình huống sử dụng phổ biến:
- Quản lý yêu cầu chi phí, mua hàng, ngân sách
- Quản lý nhân sự: onboarding, đánh giá hiệu suất, đề xuất tăng lương
- Quản lý khách hàng tiềm năng và hỗ trợ sau bán hàng
- Quản lý sự cố CNTT, tài sản nội bộ, phiếu yêu cầu hỗ trợ
Low-code không thay thế hoàn toàn IT, nhưng nó mở rộng khả năng đổi mới đến mọi tầng lớp trong doanh nghiệp, biến người hiểu việc thành người tạo ra giải pháp. Và đó là bước đầu tiên để vận hành linh hoạt hơn trong thời đại số.
