Digital lexicon

Digitization giúp gì cho doanh nghiệp – và vì sao nó được xem là “nền móng” để tự động hoá, phân tích dữ liệu và tạo ra lợi thế cạnh tranh số?

Không chỉ là chatbot nâng cấp, AI Agent gần giống một “nhân viên số” có thể tự lên kế hoạch, phối hợp, hành động, và học hỏi như một chuyên viên thực thụ trong doanh nghiệp hiện đại.

AI không chỉ là một công nghệ, mà là một hành trình tiến hóa từ việc “hiểu dữ liệu” đến “tự sáng tạo”, giúp doanh nghiệp định hình lại cách tối ưu hiệu suất và vận hành.

Không chỉ tạo nội dung nhanh chóng và thông minh, Generative AI còn đang được ứng dụng rộng rãi trong các hoạt động tối ưu vận hành doanh nghiệp và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Nền tảng số không chỉ là công nghệ kết nối nhiều bên mà còn là hệ sinh thái giúp doanh nghiệp vận hành linh hoạt, đồng bộ quy trình và tạo lợi thế cạnh tranh trong môi trường số.

Digital Operations (vận hành số) là mô hình tổ chức hoạt động doanh nghiệp dựa trên công nghệ và dữ liệu nhằm tối ưu quy trình tại một nền tảng, đặt người tiêu dùng làm trung tâm, kết nối chiến lược, con người và hệ thống.